Survey: Suka Shopping Online? Rate Tahap Kepuasan 'Courier Service' Yang Ada Di Malaysia
Salurkan pendapat anda di sini.
By Ellina Chan
Follow kami di WhatsApp Channels, Telegram, Instagram dan TikTok SAYS Seismik, jadi antara yang terawal untuk dapatkan berita serta artikel-artikel menarik.
Artikel ini ditaja oleh Postal Forum.
Tahukah anda? Postal Forum merupakan sebuah badan kawal selia sendiri yang dilantik oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) di bawah Seksyen 49 Akta Perkhidmatan Pos 2012 (Akta 741)
Tujuan penubuhan Postal Forum adalah untuk memastikan hak dan kepentingan pengguna perkhidmatan kurier terpelihara dengan memberi maklum balas dan membuat syor kepada SKMM mengenai perkara-perkara yang menyentuh kepentingan pengguna, di samping mengendalikan aduan dan memberi kesedaran tentang isu-isu yang berkaitan dengan perkhidmatan kurier.
Tidak dinafikan, sekarang ni ramai yang suka membeli barangan secara dalam talian bukan? Kebiasaannya kita sebagai pelanggan atau pengguna memang nak pastikan barangan atau parcel yang dibeli selamat sampai ke rumah tanpa sebarang kerosakan, apatah lagi hilang.
Melalui Postal Forum, pengguna boleh mendapatkan bantuan untuk menyelesaikan aduan sekiranya mereka tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan oleh kurier. Pengguna juga boleh mengetahui cara nak pilih ‘courier service’ yang berlesen, cara nak track parcel, kepentingan tambah insurans untuk parcel dan macam mana nak elak dari kena scam. Banyak lagi tips dan langkah keselamatan tentang ‘courier service’ di Malaysia yang anda boleh dapat!
Sehubungan dengan itu, kami menjalankan soal selidik tentang tahap kepuasan pengguna terhadap 'courier service' di Malaysia untuk penambahbaikan
Terima kasih kerana meluangkan masa anda untuk menjawab soal selidik ini. Follow Postal Forum di Facebook, Instagram dan LinkedIn untuk maklumat lanjut.
Like Facebook, follow Twitter dan Instagram SAYS Seismik serta temui segala cerita ‘mesti kongsi’ sekarang!
