Nurse In JB Caught Using Her Phone While Attending To Patient With Breathing Difficulties

MAKLUM BALAS ADUAN MELALUI VIDEO YANG TULAR MENERUSI LAMAN MEDIA SOSIAL MENGENAI JURURAWAT MEMBERI BANTUAN PERNAFASAN SAMBIL MELIHAT TELEFON BIMBIT Jabatan Kesihatan Negeri Johor (JKN Johor) ingin merujuk kepada video yang ditularkan dalam media sosial yang memperlihatkan seorang Jururawat Terlatih yang sedang memberi bantuan pernafasan kepada seorang pesakit sambil melihat telefon bimbit. Makluman dan siasatan awal pihak JKN Johor dan Hospital Sultanah Aminah (HSA) Johor Bahru telah mengesahkan bahawa pesakit ini dalam rawatan di HSA. Pihak JKN Johor memandang serius insiden ini dan siasatan mendalam kini sedang dijalankan. Pihak JKN Johor serta HSA telah pun berjumpa dengan waris keluarga bagi mendapatkan gambaran yang lebih perinci serta memberi penjelasan dan berbincang mengenai perkara ini. Ahli Jawatankuasa Penyiasatan yang terdiri dari Pakar-pakar dan Penyelia Jururawat dari HSA dan JKN Johor telahpun memulakan siasatan. Pihak HSA sememangnya mempunyai tatacara pengendalian pesakit yang memerlukan bantuan pernafasan sambil menunggu untuk dihantar ke Unit Rawatan Rapi (ICU). Pihak JKN dan Hospital memandang serius sebarang kakitangan yang tidak mematuhi ketetapan ini. Jika terdapat sebarang unsur kecuaian hasil daripada penyiasatan, maka kakitangan yang terlibat akan dikenakan dengan tindakan yang tegas. Arahan penambahbaikan serta-merta juga telah dikeluarkan kepada pihak HSA serta peringatan kepada lain-lain hospital bagi memastikan kepatuhan terhadap tatacara pengendalian pesakit adalah dipatuhi sepenuhnya. Masyarakat juga diingatkan bahawa pengambilan gambar dan video di fasiliti Kementerian Kesihatan Malaysia adalah tidak dibenarkan, terutama sekali gambar atau video pesakit di dalam wad atau klinik kerana ianya melanggari etika dan kerahsiaan (confidentiality) pesakit. Individu-individu yang mempunyai aduan atau cadangan membina terhadap perkhidmatan yang diberikan di fasiliti Kementerian Kesihatan dinasihatkan untuk menghubungi secara terus dengan pihak Hospital atau Klinik berkenaan agar penambahbaikan perkhidmatan dapat dilakukan dengan serta merta. JKN Johor serta kakitangan di semua fasiliti kesihatan sememangnya komited dalam memberikan perkhidmatan yang terbaik dan cakna terhadap sebarang aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh klien bagi menambahbaik perkhidmatan yang diberikan kepada segenap lapisan masyarakat. Sekian, terima kasih. "Muafakat Membawa Berkat" "Kami Sedia Membantu" DR.SELAHUDDEEN ABD AZIZ PENGARAH KESIHATAN NEGERI JOHOR 31 Mei 2018 #inforoadblock

Posted by Info Roadblock JPJ/POLIS on Wednesday, 30 May 2018