Langkawi Airport Raih Anugerah 'Lapangan Terbang Terbaik Asia-Pasifik' Untuk Tahun Ke-3
Anugerah tersebut diberikan oleh Airports Council International.
By Ellina Chan
Follow kami di WhatsApp Channels, Telegram, Instagram dan TikTok SAYS Seismik, jadi antara yang terawal untuk dapatkan berita serta artikel-artikel menarik.
Lapangan Terbang Langkawi sekali lagi memenangi Anugerah Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang 2023 untuk Lapangan Terbang Terbaik (2 hingga 5 juta penumpang) di Asia Pasifik untuk tahun ketiga berturut-turut
Menurut kenyataan Malaysia Airports, anugerah tersebut diumumkan oleh Airports Council International (ACI) yang mengukuhkan reputasi lapangan terbang sebagai fasiliti terbaik dan komited memberikan perkhidmatan luar biasa kepada penumpang secara konsisten.
Menurut sumber, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan malaysia Airports, Mohamed Rastam Shahrom berkata kayu ukur untuk mendapat anugerah itu tidak mudah.
"Program ASQ oleh ACI menetapkan ukuran bagi pengalaman pelanggan lapangan terbang global, dengan menggunakan metodologi yang ketat yang melibatkan tinjauan di tapak dengan penumpang,"
Tinjauan tersebut menilai tahap kepuasan melintasi lebih dari 30 metrik prestasi. Pada tahun 2023, lebih daripada 400 lapangan terbang menyertai program ini, mengumpul hampir 600,000 tinjauan penumpang.
"Ini menunjukkan kredibiliti dan keberkesanan program dalam mengumpul pandangan dan keutamaan yang berharga dari penumpang, yang akhirnya menyumbang kepada peningkatan berterusan perkhidmatan dan kemudahan lapangan terbang di seluruh dunia,
"Apabila Pulau Langkawi terus menarik pelancong global, kami menyaksikan peningkatan semula dalam perjalanan, yang ditonjolkan oleh pengenalan laluan penerbangan baru seperti laluan Dubai (DBX)-LGK oleh flydubai (FZ)," katanya.
Pada Februari 2024, Malaysia Airports mencatatkan kenaikan penumpang
Kenaikan jumlah penumpang datang daripada pelbagai faktor termasuk percutian sekolah dan perayaan perayaan, sambutan Tahun Baharu Cina, dan pengenalan penerbangan baru serta peningkatan frekuensi penerbangan tambahan.
Jumlah trafik penumpang keseluruhan mengalami peningkatan yang ketara kira-kira 12% berbanding rekod bulan sebelumnya sebanyak 6.9 juta, dengan trafik domestik mengalami peningkatan yang ketara terutamanya sebanyak 20% daripada 3.1 juta penumpang pada Januari 2024.
Like Facebook, follow Twitter dan Instagram SAYS Seismik serta temui segala cerita ‘mesti kongsi’ sekarang!
